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宠物电商做什么好点~宠物电商类目如何运营

导读宠物店经营模式答当今宠物店,在外人眼中是一个暴利行业,但实际却不然。传统宠物店因诸多原因,并没能达到预期的发展状况。1.业务定位不准现在宠物店的业务构成主要是:商品...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊宠物电商做什么好点,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

宠物店经营模式

宠物店经营模式

当今宠物店,在外人眼中是一个暴利行业,但实际却不然。传统宠物店因诸多原因,并没能达到预期的发展状况。

1.业务定位不准

现在宠物店的业务构成主要是:商品销售、洗澡美容、活体销售、宠物寄养,看起来都应该算是宠物店的基础业务,其实不然,因为每个店的配置和背景都截然不同,店铺地理位置、面积大小、人员配置、人员强项、周边商业环境、客户属性、供应链(商品/活体)等因素造成的业务比例制定都应该是不一样的,如果自我认知不足,就会造成业务比例配制不合理(不科学),自然会影响到整体盈亏状况。

2.电商冲击

电商确实一定程度上冲击了宠物店(实体店)的商品业务,这也逼着宠物店的商品销售结构不断发生变化,从而推动品牌商不断改变策略,这点该责怪一下整个商品(品牌商)行业!

3.服务市场没起来

中国的宠物服务市场还没起来,导致整个服务市场无法真正闭环,这其实是宠物店美容师流动性大的主要原因之一,无论一个店生意好或不好,你的美容师干一段时间都极可能离开,生意好美容师太累太辛苦,生意差没提成工资低,所以都不会干的长久,当然服务市场没起来这只是一方面原因!

4.技术利用率低

宠物店里经常遇到A级、B级、C级美容师给狗洗澡,这是技术资源极大的浪费,给狗洗澡是一个非常耗时的工作,它的技术含量相对较低,你让技术含量高的人做技术含量低的事情,这就是资源不合理利用,提升技术的利用率是必须要改进的事情!

5.店主能力偏低

第一点提到,很多宠物店涉及四项业务,但是这四项业务对店主或服务人员都是有要求的。商品销售和活体销售,这完全取决于一个店主/店员的营销能力和热情程度;洗澡美容,这取决于店内技师的技术水平和服务素质。很多店主或店员这些能力都具备不全或能力偏低,这也和一个店盈利多少有直接关系。

其实这些原因只是宠物店行业从业者(店主、技师)收入偏低的原因之一,最重要的还是(宠物店)商业模式的问题。

未来宠物店模式将会是:新电商+新零售+新服务三体合一,一个整体、一家独大、不可分割

如何开一个宠物用品店

1.

选址:最好是在高档小区周边,小区里是否宠物多也是考虑原因之一。

2.

确实项目:店面面积大小,经营什么样的项目也是考虑之列。

3.

装修:根据周边经营环境确定装修风格。设定货品陈列柜摆放位置,美容室、寄养室等这些项目如何。

4.

货品:进哪个厂家的货,什么样的货品,店面装修风格确定货品如何摆放。

5.

经营:店面要如何经营是在选店,确定经营项目和货品之后就要确定的重要项目。一个店面经营管理不好也是无法成功的。

宠物店经营管理

从宠物店的经营管理而言,要想成功,必须做到以下几个方面:

1、通过服务建立口碑。服务是一切的基础!我们宠物店所有的业务都需要到访量。没有到访量就谈不上消费,没有消费我们就无法“活”下去。怎样才有到访量?你可能觉得要宣传才会有到访量。宣传是会有到访量,但是我们需要的持续的到访量,客户来了之后再也不来了,我们终将难以存活。持续的到访量需要什么维持?服务!我们宠物店只有用好的服务才能留住客户,带来持续的到访量。任何不以服务为主要导向的宠物店都活不过一年!宠物店的主体业务一定是服务。以商品为主体,现在电商平台太多,价格比我们便宜,种类比我们多,拿什么和他们竞争?只有以服务为主体,让客户到店后顺便消费商品,符合用户的消费习惯。以活体为主体,活体交易最大的痛点就是风险极大,最严重的事故是狗狗死亡,一旦频繁发生狗亡事件,我们基本就没有翻盘的机会了。很难会有客户再来我们店铺消费。

2、通过改变环境来强化客户的第一印象。

环境好,干净。这是客户对一家宠物店的好评。顾客走进店面的第一感受是味道,第二感受是环境。如果进来后臭味扑鼻,大小便没有及时清理,顾客会马上捂鼻出去,再也不会来第二次,甚至告诉朋友以后也不要来这家店!任何事物的名誉一旦被损害,再想挽回需要付出很大的代价。如果一开始不做好卫生,到访量就没有任何意义。

3、通过学习培训提高业务素质。宠物行业是一个宽进宽出的行业,每年都有一大批店开起来,也有一大批店纷纷倒下去。真正能经得起考验的都是那些不断学习进步的店家。因为要开好一家宠物店绝对不是你想象的那么简单,必须要掌握店铺日常运营管理、宠物美容、动物结构学、动物心理学、动物基础医疗知识、动物行为学、财务管理、员工管理、产品陈列、营销管理等专业知识。因此,我建议大家不要放过任何一个可以学习、了解新生事物的机会,多学多听多看多积累。只有您将自己打造成了一个权威,您在圈子里才有足够的威望,才能让更多宠友信服。

4、通过建立自身品牌区分度来打造IP化工程。在同质化严重的现阶段,我们应该深入分析自己的实际情况,找出自己的专长或者优势,建立自己的服务特色;可以在美容、寄养、洗护等服务业务建立自己的特色,也可以从品供应方面建立自己的特色,还可以通过组织活动、发起公益等二次营销手段打造自己的特色。只有在某些方面建立起了自己的优势,甚至壁垒,那么您才有可能被宠友清楚记住,有利于自身品牌的塑造。

5、通过建立社群留住客户。每家宠物店业务覆盖范围约为方圆3公里,如果区域内还有其他宠物店与我们瓜分客户,我们的生意会更难做。建群就是为了扩大我们的业务覆盖范围。首先,把我们的客户拉进群里,在群里做优惠活动,凡是加群的顾客都有优惠,允许我们的顾客把自己的朋友拉近群里一起享受优惠。这样就能把5公里之外的客户覆盖进来。顾客到店消费之后到离开,如果我们没有一个维系顾客的渠道,顾客被其他宠物店瓜分。我们需要一个平台来留存顾客,让顾客变成我们的忠实顾客。

6、通过组织活动传播自身品牌和维系老客户。开发一个新客户的成本是维系一个老客户成本的5倍!维系老客户就显得尤其重要,再加上老客户有之前购买过我们商品的经验做背书,再次购买的概率很大,做活动就是为了促进老客户再次购买。做活动一是可以扩大传播,让更多顾客参与,二是表示这是给我们的宠友们的福利,有利于强化与老客户的感情。

7、通过信息化管理提升业务管理水平。随着互联网思维的深入日常生活当中,互联网既给宠物行业带来了一定的冲击,同时也带来了优化升级的大好机遇。互联网工具的运用有利于宠物店铺总体运营管理水平的提升。信息化管理能帮你解决这些问题:会员管理、进销存管理、寄养管理、收银管理、预约提醒、分店管理、员工管理、积分管理、客户预约、O2O引流、微店管理等。得有店管理系统就完全满足了宠物店的日常管理需求。是宠物店进行信息化管理的必然选择。

最后,最重要的就是耐心和责任心。

关于耐心:说白了就是猫狗没那么听话,甚至大多数天生怕洗澡,少部分调皮乱动。这时候你是否耐得住性子去哄去慢慢调整。

关于责任心:这个很简单,我把我家狗交给你,你得把它健健康康平平安安的还给我。我带它来洗澡,你得用心洗干净,基础做干净。我带它来修毛,你得修的漂亮等等。

如何进行跨境电商的运营?

第一,选定目标市场;第二,选定产品类目;第三,选定产品;第四,选定供应商。

1、选定目标市场:首先,做出口跨境电商需要先给自己的目标市场做定位,分析客户群体,面向欧洲市场、美洲市场还是澳洲市场,针对的消费群体肯定是不同的,客户的消费习惯也是不同的,选定目标市场,才能选定产品类目,进而选定产品。

2、选定产品类目:确定了目标市场,就要去分析这个市场的客户群体,包括年龄结构、饮食习惯、业余爱好、节假日习俗等等,比如美国人大部分都很喜欢户外活动,那么一些户外用品可能会比较受欢迎;比如日本女人都很居家,那么一些家居类产品就会比较受欢迎;比如德国人很多都喜欢狗,养狗的人有很多,那么一些宠物用品可能就会更好售卖,等等。

3、选定产品:选定产品类目后,需要做的就是在这个类目里确定具体要卖的产品。可以在各大电商平台上参考一些爆款产品,也可以独辟蹊径自行开发产品。参考其它卖家的爆款产品,这种方式比较省时省力,但也永远只能跟在别人身后,获得的也是一些别人漏下的利润。而自己开发产品,必须基于对目标市场的了解和精准的分析,这种方式所冒的风险会比较大,但一旦成功所获得的利润也是相当丰厚的。如果能两种方式相结合,那就更好了。

4、选定供应商:确定了要卖的具体产品,就需要联络供应商了。既然是要做出口,那需要联系的肯定是国内的供应商。而国内的供应商多如牛毛,产品质量也是良莠不齐,擦亮眼睛,谨慎选择为上。避免出现因为质量问题而产生纠纷进而影响店铺信誉,也要避免因为供货周期太长造成产品库存空缺而产生损失。供货商也不能只选择一家,至少要有一家备用,避免一旦订单量骤然增多厂家不能及时供货。

跨境电商选品的核心要求:品质的商品,优势的价格,符合跨境销售特性,满足目标海外市场需求,

电子商务下的宠物店该怎么发展?

圣宠致力于宠物行业的发展和不断完善。这是一个幸运的时代,也是一个不幸的时代。幸运的是宠物行业发展迅速,增长趋势一路飙,前景广阔;不幸的是赶上电子商务告诉发展的阶段。圣宠告诉大家如何将电子商务和宠物店结合。宠物行业现发展趋势不言而喻,各大宠物企业都得到大笔风投。可见,投资人和市场决定这个行业有钱可图。基于宠物行业在国内飞速发展几年里,宠物行业发展大的模式无非两种。

打通销售渠道,线上线下相结合的。实体店铺和线上商城想结合的模式。成功的案例:圣宠宠物连锁。圣宠宠物加盟店致力于树立宠物行业标准,完善行业规则,让更多的人进入这个行业实现自己的人生价值。

论坛+网上商城

这个模式将用户和平台更好的绑定在一起,从而经过日积月累演变出商城。做的成功的如:爱狗和狗民。都是从社区论坛做起再到商城。

明白了宠物电商做什么好点的一些关键内容,希望能够给你的生活带来一丝便捷,倘若你要认识和深入了解其他内容,可以点击若米知识的其他页面。

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作者: 若米知识

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