今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊去非洲做电商好吗吗,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
成就非洲电商强者的背后 亚马逊云科技有经验更有能力
答非洲，作为一个基础设施相对落后的地区，其商业发展的也相对较缓，尤其是在推进移动支付、电子商务等领域的商业实践过程当中往往会遇到一系列的问题。诸如交易风险高、客户与供应商之间信任程度低、交易效率低、交易成本高、售货与物流等交易体验差等等。
对于商业市场和商业化创新来说，相对落后的市场和区域的确存在着众多的问题和极大的挑战，但问题和挑战的背后也蕴藏着巨大的商机和创新的可能。
Kilimall作为一家聚焦于非洲电子商务领域的企业，是首家进入非洲电商行业的中国企业，通过致力于成为数字非洲的赋能者，Kilimall在2017年就实现了100%的在线支付，并且还是目前非洲所有电商企业当中唯一一家实现100%在线支付的企业。
做非洲数字商业的使能者
从成立之初开始，Kilimall就将自身定位于非洲数字商业的使能者，看似宏伟远大的目标背后，Kilimall其实也有着自己内心的底气和不为人知的实践经历。
由于非洲的基础设施相对比较落后，因此在进行业务拓展的过程当中几乎没有任何第三方公司可以进行合作，所有遇到的关于支付以及物流等问题都需要自行解决。
经过八年的实践与创新，Kilimall当前80%的订单来自于移动App，在移动电商领域当中，Kilimall已经成为了中资企业在非洲的头部公司，并且已经跻身东非电商类排名领头羊的位置。在为非洲提供超过一万多个工作岗位的同时，Kilimall通过运用数字化系统有效实现了对业务、人员、组织、技术等多维度实现高效协同化管理，有效提升了企业的运转效率。
至于Kilimall为何要主动拥抱数字化应用，Kilimall创始人、CEO杨涛告诉笔者，在非洲市场当中，企业的交易风险非常高，中国客户与非洲客户之间的信任度非常低，如果没有一个可靠的中间平台提供服务，那么两者之间的付款和发货将会受阻。
同时，由于非洲的电商市场目前还并不是标准化的，整个市场的透明度很低，对于我们平时说的端到端服务也无法保证，这就使得不同角色之间的交易成本大大提高，此外，在销售、物流等不同环节的把控力度也相对缺乏，这些都导致了实际消费者用户的体验感很差。
正是缘于上述这些阻碍非洲电商市场发展的困扰和问题，Kilimall充分认识到利用数字化技术和平台解决这些问题的重要性，在与亚马逊云 科技 所展开的深度合作当中，Kilimall则找到了推动自身业务进行数字化创新与实践的方向和途径。
与亚马逊云 科技 的双剑合璧
基于亚马逊云 科技 全球化的云计算基础设施优势，Kilimall依靠亚马逊云 科技 稳定可靠的云服务平台逐渐开启了自身的数字化创新之路，在领先的AI与大数据服务加持之下，Kilimall每个订单的IT单位成本节约了30%。
通过使用Amazon Personalize服务，Kilimall的下单转化率提升了15%，由于非洲没有本地的生产能力，因此90%的商品需要贸易进口，其中80%则来自于中国的进口，杨涛告诉笔者，Kilimall作为一家中国背景的电商企业，在很多长尾品类、长尾SKU等方面都是自身发挥优势的地方，目前Kilimall的SKU数量已经超过了数百万，因此就需要依靠亚马逊云 科技 的Amazon Personalize服务来帮助Kilimall更加有效地实现精准推荐。
随着自身业务的快速增长，Kilimall在非洲市场当中的流量增长非常迅速，尤其是在一些商品促销活动的时间段当中，其增速则更加明显。亚马逊云 科技 所带来的Amazon EKS服务则帮助Kilimall能够适应自身的业务增长，同时有效降低成本和业务当中所遇到的风险问题。
杨涛指出，在非洲市场当中会经常面临库存断货的问题，由于当地没有本地化的商品生产能力，从中国进行运输整个过程和时间并不能够得到有效保证，因此对于Kilimall来说，是相当考验规划能力与商品的补货计划的，单纯的依靠人工经验肯定不行，Amazon Forecast有效帮助Kilimall实现了仓库补货计划，这使得Kilimall在大数据领域的体验感大大提升，同时未来还将会在数据分析等众多技术领域当中加大投入力度。
提到亚马逊云 科技 的数字化创新，笔者之前的很多文章当中都有提及，在面对越来越多中国企业对于出海数字化的应用需要过程中，亚马逊云 科技 从云厂商的角度从基础架构到广泛应用的服务类型进行深刻的客户需求洞察，从而满足出海企业实现数字化创新能力的需要。
详细来说，首先是基于全球化的业务运营，不可否认，当今出海企业客户对于云厂商的全球基础设施覆盖能力存在着非常大的需求，这点从亚马逊云 科技 自身的 探索 和落地过程中就不难发现。
其次，针对改善非洲用户的实际应用体验的维度当中，云计算厂商首先需要能够弹性应对大促等活动和应用场景下的业务流量，同时还需要能够具备快速的创新能力，这种能力需要包括合规、语言翻译、本地化、个性化推荐等等一系列的业务创新过程。
第三， 很多电商企业都希望通过尽可能地积累电商运营数据从而更加精细化地实现电商的运营，这就要求云计算厂商要能够针对各种资源和海量数据进行存储与分析，同时帮助企业获得数据的深刻洞察，进一步达到降本增效的目的。
这三点对于亚马逊云 科技 来说，在通过与Kilimall所开展的深度合作过程中均得到了深入的落地。依托于亚马逊云 科技 全球的基础架构优势，支持了Kilimall全球化的业务拓展，这其中Kilimall不仅仅需要支持非洲的终端用户，同时还需要针对中国的供应商进行支持，对于一些优势品类的商品Kilimall还希望能够扩展到中东等一些其他地区。亚马逊云 科技 依托自身覆盖全球26个区域、84个可用区，以及亚马逊云 科技 自己的骨干网络帮助Kilimall实现了上述诉求。
来自Kilimall的另一大主要诉求就是希望能够更加敏捷地应对业务流量的增长，从而更好地提升用户体验。亚马逊云 科技 通过现代化的应用设计进行了微服务改造，通过微服务的方式帮助到Kilimall在大促场景当中可以更好地应对流量的波峰波谷，同时能够以微服务的方式进行敏捷的扩展。
此外，通过微服务改造对软件更新实现了端到端流程的自动化能力提升，通过丰富的容器环境，Amazon EKS和Amazon ECS都帮助Kilimall实现了灵活扩展与自动化扩缩容，并且根据Kilimall自身的实际负载进行按需扩展，从而更加高效地应对业务流量的不断变化。
在应用AI技术能力的过程当中，亚马逊云 科技 同样赋能Kilimall实现AI能力的创新与实践。亚马逊云 科技 大中华区产品部技术专家团队总监王晓野告诉笔者，在亚马逊云 科技 的AI服务当中包括了很多偏向于技术归类的创新点，比如语音语义视觉、聊天机器人、文字处理等众多核心技术的SaaS化API，同时也包括了面向场景化应用的AI SaaS服务。
针对Kilimall的业务领域创新特点，通过应用Amazon Personalize来构建个性化系统，可以使得Kilimall在不需要提前具备机器学习专业知识的基础之上就能够根据实际的数据来实现模型训练，并且给出相应的推荐能力。
此外，在同一分析的理念之下，Amazon Athena也对自身的查询能力进行了扩展，客户可以通过联邦查询的方式不仅可以直接查询Amazon S3数据湖当中的数据，同时也可以直接查取到Amazon DynamoDB或Amazon Redshift数据仓库等不同分析引擎当中的海量数据，这对于像Kilimall这样的电商企业客户来说是日后持续进行精细化运营的坚实保障。
坚持助力中国企业出海的理念不变
王晓野向笔者强调指出，亚马逊云 科技 在与像Kilimall这样的中国企业合作的过程当中，真正从客户的实际业务出海诉求出发，将亚马逊云 科技 自身基于全球化思考和本地化运营的一系列创新优势与客户的实际业务进行深度融合，将数据的能力、AI的能力以及个性化推荐的能力等诸多维度内容渗透到客户业务场景当中，在满足合规性的基础之上帮助客户适应全球市场，挖掘全球商机。
的确，中国企业的出海过程需要创新，更需要助力，亚马逊云 科技 不只是在非洲市场持续助力中国企业的出海，在全球众多国家和地区当中我们都能够看到亚马逊云 科技 赋能企业实现出海数字化的实践。
囊括了全球基础设施能力在内的底层技术底座使得亚马逊云 科技 的运营团队和供应商团队能够形成合力，从而在企业出海的各个环节帮助客户、赋能客户的业务，通过将亚马逊云 科技 自身多年以来的技术经验与行业经验带给客户，从而有效帮助出海企业在网络、稳定性以及扩展性等诸多方面可以得到持续的创新。
此外，值得一提的是，在安全合规方面，亚马逊云 科技 一直以来都非常重视，虽然在本地化运营的过程当中安全合规的落地难度巨大，但是亚马逊云 科技 仍然持续将自身的实践经验与客户业务进行贴合，从产品能力到实践经验等方面利用Amazon Rekognition等服务主动识别违规内容，从而带给客户更加高效的安全合规检测能力。
不可否认，在全球数字化技术快速发展的今天，让业务实现全球化的布局与发展已经成为了越来越多中国企业正在寻求的发展轨迹，在推进业务全球化的过程当中，如何让企业的业务出海更加安全、更加高效、更加智慧，对于这些内容亚马逊云 科技 有经验，更有能力。
跨境电商为什么不好做了？！
答国外疫情严重，跨境电商今年整体上比较困难，也有少数的突破口。具体分析如下：
1.疫情影响下，国外很多人无法正常工作，甚至失业，整体的购买力肯定是在减弱，购物的欲望也会减低，如果生活都没有保障，谁还愿意去国际平台购物呢。
2.疫情影响了国际物流。许多国家在外贸进口上采取了更加严格的把控，甚至关闭一些航线等，国际物流中很多原先的线路都受到不同程度限制，物流价格也在不断上涨，疫情影响下，目前国际物流价格已经上涨过几次了，对于做跨境的卖家而言，无疑是增加了成本，影响利润。如果调高价格，那么产品的售卖又会受到影响，不调价格，很多的产品原先售价下的利润压缩，甚至亏钱。
3.疫情影响下，物流的配送时效大大降低。原先10-30天能到达的，现在都需要30天，甚至60-90天的时间，客户对于物流时效的要求也很多，如果订单的时效太长，会大大影响客户下单。
4.疫情影响下，有少数的品类出现了增长，显示出了机会。
因为疫情影响，口罩，防疫用品等产品需求明显增加，国外本身在这些东西的产量上不足，依靠进口，所以对于入行早的卖家，赚取了不少利润。
除此之外，室内运动用品销量也上涨，一方面，国外运动锻炼的习惯比较普遍，另一方面，不能自由的在外面锻炼，所以室内的运动器材，运动用品等有大量需求。
DIY ，园艺用品等也显示出好的机会，因为长时间居家，闲的时间长了，都要找些有意思的事情做，所以这些东西可以很好的打发时间，娱乐休闲。
所以如果要做跨境，要找准当下有机会的类目，整体形势目前是不太好，但商机也存在于危机之中。
非洲适合做跨境电商吗
答适合。
很多人现在还对非洲抱有十几年前旧思想的偏见，觉得非洲很落后。其实现在非洲以南非为首辐射周边各个国家的经济正在茁壮发展中。
1、非洲网购人口快速增长
2、非洲已具备发展电商的初步条件
市场：人口13亿，仅次于亚洲；
网络：3G网络基本覆盖，4G覆盖核心区域；
终端：智能机逐渐普及；
支付：移动钱包普及，可以解决支付问题；
物流：成熟度逐步提高；
竞争：非洲是世界上最后一个没有垄断电商平台的大陆。
3、非洲电商发展现状
非洲已经出现Kilimall，JUMIA,Takealot等本土电商，经营时间2-3年；
尼日利亚、南非、肯尼亚、埃及电商比较发达，其他国家处于萌芽期；
已经有超过10亿USD投入到非洲电商，亚洲投资者在非洲电商领域已经落后。
跨境电商好做吗
答从事跨境电商，需要了解跨境电商中的三.三规律。下面就从地区，产品和平台三个不同纬度梳理了各自的特点。即三个区域，三个类别和三个平台。
1：跨境电商中的三个区域
跨境电子商务中的第一个区域是以北美，澳大利亚及欧洲为主的一线区域，这部分被我们称为老牌的跨境电子商务区域，具有市场份额大，消费群体成熟，电子商务规则规范等特点，一般跨境企业能拥有这部分区域的用户，足可以很顺畅的从事相关业务。像兰亭集势，DX等电商平台，开始起家时主要是以这些区域为主题。
跨境电子商务中的第二个区域是以俄罗斯，巴西，墨西哥，西班牙，东南亚以及印度等为主的新兴外贸区域，这部分区域的特点具有市场潜力巨大，年增长率高等特点。但这些区域同时具备规则不成熟，风险系数偏高等特点，对于企业来说，可以尝试做这些区域，但是要有足够的风险意识。
其他区域可以理解成待开发区域，比如非洲，由于物流等限制，这些区域是跨境电子商务的处女地，有待进一步去开发。
2:跨境电子商务中的三个产品类别
跨境电子商务中的第一个热销产品类别是以电子类产品为主，早期在ebay从事跨境电子商务的商家中，有相当一定比例的用户是从事这类产品的，同时3C类产品在跨境中同样具备市场份额大，增长变缓，利润率变低等特点。是做跨境电子商务入门级产品，已不再是高利润产品类别。
跨境电子商务的第二类热销产品是以婚纱，家居，饰品及假发为主的各种装饰品为主，这类产品相对于3C产品来说具有市场份额不大，年增长率高等特点。是当前跨境电子商务中的热销产品类别。比如兰亭集势就是靠婚纱起家，后来增加了3C，假发等产品。假发类产品特别注明以下，假发已经是我国某些区域外贸产业，比如山东青岛有相当一批外贸出口型公司是以出口假发为主，而他们的生产工厂则集中在山东西部的鄄城县。
汽配类产品是跨境电子商务中第三大类热销产品，这类产品以年增长快，区域用户特点明确等特征。相对于两大类别产品，这类产品具有更大的增长空间。
3.跨境电子商务中的三个平台
在跨境电子商务中有各种电子商务的模式可以供选择，比如以阿里巴巴为主的B2B平台，以Dhgate为主的小额批发平台，以兰亭集势为主的自主B2C平台等，相对于国内的电商平台来说，跨境电商模式可为百花齐放，甚至以facebook为主的商圈模式都可以成为是跨境电子商务模式的一中，这些模式在跨境电子商务的零售中份额中的占比偏小，大部分份额基本上被以下三大平台所占领。
Ebay是跨境电子商务中必选的平台之一，属于老牌的跨境电子商务平台，如果有人认为ebay已经被淘宝打败了，请回炉重新学习电子商务的历史再来从事跨境电商。Ebay在美国的地位相当于淘宝在中国的地位，同时ebay的全球化程度在跨境平台中是最高的，ebay在全球有30多个国家和地区有销售平台，基本覆盖全球。据相关人士提供的数据显示，ebay上的中国商家2013年在全球的交易额约为70亿美金，大约在400多亿人民币，而这个交易额是有8000多个卖家产出，可以平均计算出每个商家年交易额数。Ebay具有规则严厉，容不得半点假货及侵权的产品存在。所以要从事ebay需要先去做自己的产品调研，看看哪些产品有侵犯专利，哪些产品有侵犯商标的行为，这类产品是容忍度为零。比如女孩子用的直发器是绝对不允许在上面销售的。直发器是海外的一个专利。笔者建议未从事过ebay的商家，可以先到ebay进行练手，这次是跨境电商规则的发源地。
跨境电子商务中的另一个平台选择是亚马逊。亚马逊在美国的位置，相当于京东在中国的位置。2012年以前亚马逊是不允许中国的企业用户到亚马逊美国平台从事电商业务的，使得要从事亚马逊业务的中国商家需要到美国注册公司才可完成。2012年亚马逊在中国推出了全球开店业务，主要是协助中国商家到亚马逊美国、英国等其他平台中实现销售目的。在亚马逊中国以外的平台开店，除了需要公司资质外，同样有跟ebay一样严厉的规则，商标，侵权类商品零容忍。全球开店业务已经成为亚马逊中国在未来业务中的重要布局。
速卖通是阿里巴巴推出的零售跨境电子商务平台，在阿里巴巴刚推出速卖通时并不被行业内的同仁所看好，主要有由于阿里巴巴在国际上一直从事的是B2B询盘接单业务，不熟悉海外的终端消费群体的特征，同时阿里巴巴在国际中的商业文明程度相对前两大平台有一定的差距。直到2012年速卖通交出年交易额7亿美金的成绩后，才逐渐获得了行业内的认可。速卖通主打新兴外贸区域，以俄罗斯，巴西，墨西哥，东南亚等区域为主。同时速卖通具备ebay和Amazon不具有的资源优势，拥有国内最多的从事电子商务的商家用户，在商家用户体验中远高于其他平台，速卖通的走势越来越淘宝化。
除了三个平台之外还有很多其他的平台可供选择，比如兰亭集势也开通了平台业务，Dhgate,newegg,etsy等平台，各有千秋，所以在选择平台时以适合自己为主。
了解跨境电子商务销售区域，类别和渠道后，其他门槛便不再是从事跨境电商的障碍，在线支付有很成熟的payp
了解了上面的内容，相信你已经知道在面对去非洲做电商好吗吗时，你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识，可以看看若米知识的其他内容。
