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电商内容分级 简述内容电商的概

导读ABC分类在电商活动分析中的应用优质回答双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊简述内容电商的概,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

ABC分类在电商活动分析中的应用

ABC分类在电商活动分析中的应用

优质回答双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。

评估促销活动的结果,并根据活动结果,优化商品结构,以便让自己的商品卖的更好。

ABC分类法(Activity Based Classification) ,全称应为ABC分类库存控制法。在ABC分析法中,先将目标数据倒序拍了,然后做累计百分比统计,最后将得到百分比按照如下划分为A,B,C三类:

A类:发生累计频率为0%~80%,是主要影响因素

B类:发生累计频率为80%~90%,是次要影响因素

B类:发生累计频率为90%~100%,是一般影响因素

ABC分析法常用语电商活动分析中。

商品ABC分级的关键指标是“支付传化率”,“商品库存”,根据这两个指标所制定的分级逻辑,以判定商品是属于哪一级的。

商品的ABC分级法需要将分析颗粒精细到每个款式,分析相对繁杂,所以一般只有在店铺进行大型促销活动时才会用到。也是因为只有店铺在大型促销活动时,每个单款商品所承载的流量与成交数据足够大,ABC分级才更有意义。

A级:高库存且高转化率。A类商品长效且库存有保障,可作为活动中的主推商品。

B级:转化率中等,且经过流量测试的商品。对方可有一定的吸引力,可以继续维持当前的销售定位

C级:转化率较低,且经过流量测试的商品。C类商品应处于店铺低端,基本属于被放弃的一类商品。但如果C类商品库存较高,则需要尝试改变策略如更换主图,降价等方式清除库存。

准备工作:BlackFriday.csv 数据集,分析工具:Anaconda Jupyter Notebook

通过分析,查看活动的GMV,销量,实际销售额,客单价,拒退量,拒退额,折扣率,备货值,SKU,SPU,售卖比,UV,转化率,收藏数,加购数

转化率大于0.7%的商品,暂时保留,用于下次促销活动;

转化率小于0.7%的商品,但是售卖比大于36%的商品予以保留参加下次促销活动;

转化率小于0.7%的商品,并且售卖比小于36%的商品进行清仓处理。

从整体来看:今年双十一活动GMV较去年同比增长65.7%,总销量较去年同比增长同比增长57%,整体趋势向好

通过本次活动,在价格大于400元区间的商品:

商品名为A006, B004, B006, C010, E007, F001, F002, G001, G003, H004, H006, H007商品,转化率大于70%,作为后续重点推广产品,加强在首页的布局,确保流量以提高销售额

商品名为A003, B001, B007, E003, E009, F007, G010商品转化率小于70%但售卖比大于36%,作为次级优先商品,尽可能保持当前销售策略

商品名为B008,C003,C007,D007商品转化率小于70%售卖比36%,这部分商品停止进货,通过降价等方式尽快清仓处理。

电子商务所分等级是什么意思?

优质回答助理级:¥1860元 中级:¥2520元 高级:¥6320

● 项目背景

第三次科技革命后,高新技术飞速发展,许多新兴行业迅速崛起,电子商务就是其中之一。在当今经济一体化发展趋势下,其日益显示出强大的优势和不可预计的发展潜力。国际电子商务师(CIECS)是各大企业、组织中电子商务管理的中坚力量,是企业决策、风险管理和实务操作等方面的高级专业人才。

为大力推动我国电子商务产业的发展,全面提升电子商务从业人员的素质,满足企事业单位和其他用人机构的岗位需求,国务院国有资产监督管理委员会商业技能鉴定与饮食服务发展中心国际商务职业资格考评委员会按照国际惯例推出国际电子商务师(CIECS)职业资格认证体系。国际电子商务师认证办公室在设计资格考试认证体系时,借鉴先进的国际、国内资格认证体系,广泛征询有关专家、企业及专业人员的需求,保证了该证书体系既具有当今国际电子商务师专业资格认证的国际水平,又符合当今国际经济社会发展的需要与趋势,实用性和可操作性都非常高。所颁发的国际电子商务师证书具有国际化、前瞻性、实用性三大特点,是中外相关单位电子商务与供应链管理岗位的“通行证”。

● 项目特点

1、职业等级实用性强。

国际电子商务师等级设立为:助理国际电子商务师、国际电子商务师和高级国际电子商务师三个等级,可以适应企业对不同层次人才的需求。

2、培训教材的权威性高。

专门成立了“国际电子商务师职业资格认证培训教材编审委员会”,人员由全国相关高等院校电子商务专家组成,组织编写了统一的“国际电子商务师职业资格培训专用系列教材”。这套教材在参考国际有关资料,吸收当前同类教材精华的同时,也充分考虑了我国相关企业的实际需要,具有较高的水平。

3、师资力量的整体性强。

国际电子商务师职业资格的培训机构和考试中心均是经过严格考察与审核,选择在开设电子商务及相关专业的本科院校或具备培训资质的专业培训机构。培训教师必须是相关学科的在职人员,且受过标准的专业培训。此外,建立国际电子商务师远程教育网,采用远程教育的方式,由著名高校和业内知名教授讲授,通过网上多媒体学习资源进行学习。

4、考试认证的严肃性高。

全国认证办专门为该项考试认证制定了严格的《国际电子商务师职业资格考试规则》和《国际电子商务师职业资格统考考场情况记录表》等规章制度。监考实行现场监督和远程监控相结合的方式,助理国际电子商务师、国际电子商务师和高级国际电子商务师论文评审工作的力度得到加强,很好地体现了国家级考试认证的公正性、专业性和严肃性。

5、执行标准的统一性高。

国际电子商务师采用统一标准、统一教材、统一认证、统一培训、统一考试、统一阅卷的形式。

6、培训证书的通用性强。

国际电子商务师资格培训遵循宽进严出的原则,凡符合条件的人员均可报名,经过严格培训后,考试合格才能取得相应证书。本证书全国通用,可作为应聘上岗的资质证明。

● 职业定义

利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事电子商务和与国际电子商务活动相关工作的人员。

● 培训对象

主要针对企业的中、高级电子商务管理人员或相关经营管理者,以及有志于从事电子商务管理或相关经营管理岗位的人员,同时包括大中专院校电子商务专业(或相关专业,包括但不限于管理信息系统、市场营销、工商管理、国际贸易、物流管理等专业)的学生。

● 培训与考试

1、国际电子商务师培训采取“在线学习辅导+网上考试+提交专业论文”的模式。

2、考生使用认证办公室组织编写(或指定)的中文版教材进行学习和复习,使用中文 或英文参加培训考试,中、英文考试成绩具有同等效力。

3、国际电子商务师考试分为助理国际电子商务师考试和国际电子商务师考试;高级国际电子商务师实行评审制度。

● 证书颁发与管理

1、全国统一考试结束后,由全国认证办统一组织专家对试卷进行评分,对论文进行评审,并对评分和评审合格人员情况进行汇总,同时对相关材料进行审核。

2、全国认证办根据各级别合格人员的汇总情况统一制定证号编码和相关信息,统一打印中英文对照证书。证书加盖商业技能鉴定与饮食服务发展中心和国际商务职业资格考评委员会印章及钢印。

3、合格人员相关信息将录入全国认证办数据库,证书可在全国认证办官方网站查询,并自动成为认证办个人会员,享受会员待遇。会员可通过互联网定期得到世界最新的国际电子商务知识资料,使会员的知识体系保持不断的更新和提升。

电子商务环境包括的内容

优质回答电子商务环境是以企业为中心的电子商务的两种基本形式。从系统角度看电子商务是一个庞大、复杂的社会经济、技术系统。一个系统的运行必然受到环境的影响和制约。

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电子商务环境的分类

电子商务发展的环境是多方面的,主要包括技术环境、经济环境、法规环境、政策环境等。这里只对法规、政策这些主要环境因素进行讨论,阐述应该怎样营造一个有利于我国电子商务发展的良好环境。

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电子商务的法规环境

积极探讨和研究电子商务立法问题,加快建立具有中国特色并与国际电子商务发展趋势相适应的电子商务法规体系,对推进我国电子商务开展有着重要意义。

一、我国电子商务主要法规问题

从我国电子商务实践中,总结、归纳出我国电子商务需解决的主要法规问题为以下几个方面。

(一)电子商务操作的基本规则方面的法规问题

1、电子合同成立的形式及效力

通过网上交易,买卖双方也必须经过一个要约与承诺的过程。我国的合同法对电子合同能否构成合同形式要件已做出了明确规定,认为数据信息是可以有形地表现所载内容的一种书面形式,但对电子商务合同在何种情况下形成缺乏具体规定。因此如何来认定网上电子商务合同已构成并对合同双方具有约束力成为电子商务法律问题中的一个主要问题。

在BtoB及BtoC的电子商务活动中,大量的合同是以点击方式达成的。电子合同形成中的第一步是用户在网上进行某种形式的客户登记。在登记过程中,用户将浏览或审阅附具格式购买协议的屏幕或通过点击图表以便审阅该协议。只有在用户明确表明同意合同条款的情况下方能从事网上交易。因而,网上合同的成立往往是通过用户以鼠标点击方式来完成的。如果用户有机会审阅合同条款并有机会可以决定是否同意或拒绝该合同,那么通过这种程序形成的电子合同应被视为有效的合同并在法律上得到保护。

2、数字签字、认证及公共钥匙设施

同书面资料相比,网上资料因可随意修改、编辑、偷窃等,而使如何确保网上资料的真实性、完整性、保密性、安全性和时间性面临着很多的挑战。这不仅牵涉到技术问题,同时也涉及到法律问题。每年世界各国因网上信息资料,包括公司商用机密资料和信用卡资料被盗而造成的损失达数百亿美元。因此,迅速在我国建立一个电子安全系统已时不待我。一个电子安全系统主要需解决四个问题:只有经授权的人方能进入信息库;未经授权的人不会创作、修改或销毁电子数据;经合法授权的人在进入信息库时不会被拒绝;确保信息资源被用以合法目的。在电子网络化的虚拟世界里,解决身份认证及隐私保密须通过密码和数字认证的技术以及公共钥匙系统。

由于加密软件的使用在我国尚未普遍,目前人们在网上传送数据电文通常不附具签名或加密。即使使用电子签名并对数据电子加密,签名的真实性、可靠性和安全性也必须通过建立一个电子安全系统来得以保证。

通过立法可在法律上保证数字签字的规范化、明确数字签字的有效性和认证机构的权威性以及违规的法律后果;同时,在法律上可保证通过因特网传递的文件不会伪造或修改,能确立真实的发件人和收件人通讯收发的时间以避免毁约。这无疑将对电子商务的健康发展建立一个良好的法律框架。

3、电子支付

目前阻碍我国电子商务迅速发展,特别是BtoC商务发展的一个主要因素,是网上支付结算的问题。与美国网上支付主要是通过信用卡来完成的方式相比,因我国信用卡应用尚未普遍但老百姓的储蓄率又相当高,所以我国电子商务中的电子支付可以考虑采用多种方法,对电子支付中所涉及的各种法律问题必须逐一解决。

4、电子邮件广告

由于因特网允许每个人都可以在网上发布任何信息,这样用户就无法避免收到大量的、未经请求的电子邮件广告。此类电子邮件广告不仅浪费用户很多时间来分类清除,同时也构成骚扰。对此类电子邮件广告不进行规范将影响电子商务的健康发展。为阻止此类电子广告,并明确网络商的责任,必须通过立法来修改和完善现有的广告法。

5、电子商务特定领域

对网上推销色情作品或产品、网上赌博、网上销售武器等,需制定专项法律来限制并对政府司法机构如何介入电子商务和监控因特网提出具体标准。鉴于电子商务的正常运转对国家的经济命脉具有至关重要的作用,可立法规定允许执法机构按一定司法程序有权获取因特网公司操作地点、加密通讯和储存电子信息等有关材料。

(二)电子商务安全性方面的法规问题

1、用户隐私权

因特网是一种全新的通讯媒体。由于它的全球性、传播性、公开性和互动性,因特网是第一个允许任何一个国家的用户通过因特网可以自由发布信息及从事商务的媒体。用户可以通过因特网来挑选个人喜欢的信息和娱乐,也可以在网上买卖股票等。网络的互动性在很大的程度上已改变了传统的消费者同供应商的关系。同样,政府也在逐步通过因特网为其公民提供包括教育、医疗保健、政务信息等服务。

因为因特网是一个虚拟的空间,很多用户可能会以为他在网上搜寻信息时是一个隐名人士,自己看不到他人,他人看不到自己。但实际上,因特网把他所访问过的每一个网站或每一个链接都已记录在案,调阅网页、网上订货、发收电子邮件都会在网上记录下来。这些数据可以反映这个用户网上生活的简况。这就引伸出一个用户隐私权问题。当个人在网上浏览或购物时,经常会被要求提供有关个人的资料。但另一方面,网站经营者往往不向用户说明所收集的个人资料将派何用处。网络商常常会将用户的资料整理并建立用户个人的档案或者将该资料出售或出租给其他公司,例如给广告商以获取广告费。

由于电子商务使得消费者个人的资料可以轻易地被他人获取或利用,消费者对在网上交易会产生忧虑从而不会充分利用因特网来积极地进行电子交易。根据国外所作的一些调研,可以看到如消费者对其个人上网资料能得到何种隐私保护持疑虑态度,电子商务发展的将受到相当的影响。因此就有必要通过人大立法来明确网络商应如何告知用户所收集的消费者个人信息将会被派何用处,用户是否有权来修改针对他的个人资料,网络商未经用户同意而擅自披露用户个人信息的责任等。

2、加密和解密系统

电子商务中对用户提供的信息,特别是有关网上支付结算的信息的安全性和可靠性提出了很高的要求。不同于通过铺在地下电缆来传递的传真和语音,因特网是通过无以计数的、联网的电脑来传递信息的,信息所走的路径是无法预测的。因而,消费者在网上购物时,对网上披露其不经过加密的支付结算信息疑虑重重,这无疑将阻碍电子商务的普及。

我国国务院在1999年10月颁发了商用密码管理条例。该条例对含有加密和解密技术软件、设备和产品的开发、生产、销售及使用实行专控管理制度。但应该看到由于该条例简单,在实际操作中可能会存在一些问题。例如不管密码的技术标准,如出口钥匙强度低于30字节(30 BTTS),都需国家密码管理机构批准吗?再如:条例规定境外组织或个人在中国境内使用密码产品或含有密码技术的设备时,须报国家密码管理机构批准,但是如果一个外国商人在中国短暂逗留期间使用含有境外生产和销售密码产品的便携式电脑时也须批准吗?个人从网上下载加密软件并使用会承担何种法律责任?这些都应该通过行政法规做出进一步的规定。

3、安全性认证

我国应该而且必须迅速建立一个国家级的电子商务认证中心(CA),以便在全国范围内成立一个既有权威性但又是完全独立的非政府的认证机构。认证中心可以在全国各地设立分支机构以形成一个集中领导、分级管理的认证体系,也可以同现有的一些地方级的认证中心建立相互联系。

4、计算机犯罪

随着我国因特网用户量的迅速增加,利用因特网犯罪的也相应增多,诸如:通过网络进行的欺诈行为、侵权行为、诽谤行为、非法销售行为、侵犯个人隐私和商业机密乃至国家机密的行为。虽然说目前我国的计算机犯罪仅是冰山一角,但是对利用计算机犯罪的现象必须防患于未然。应该进一步健全、完善相应的法律,对各种计算机犯罪行为进行制裁。

ABC分析法及在电商分析中的应用

优质回答ABC分类法(Activity Based Classification)是根据事物的主要特征做分类排列,从而实现区别对待、区别管理的一种方法。ABC法则是由帕累托二八法则衍生出来的一种法则。不同的是,二八法则强调的是抓住关键,ABC法则强调的是分清主次,并将管理对象划分为A、B、C三类。

在ABC分析法中,先将目标数据列倒序排序,然后做累积百分比统计,最后将得到的累积百分比按照下面的比例值划分为A、B、C三类。

ABC分析法常用于电商运营活动分析中,商品ABC分级的关键指标是“支付转化率”“商品库存”, 根据这两个指标所制定的分级逻辑,以判定商品是属于哪一级的。

商品的ABC分级法需要将分析颗粒精细到每个款式,分析相对繁杂,所以一般只有在店铺进行大型促销活动时才会用到。也是因为只有店铺在大型促销活动时,每个单款商品所承载的流量与成交数据才足够大,ABC分级才更有意义。

商品ABC分级的重点在于“ABC的分级逻辑”。

1)A级商品:

高库存且有高转化率的商品,标记为A类商品。

因为这类商品既畅销,又有较深的库存作为保障,因此可以作为活动中的主推商品。需要注意的是,在挑选A类商品时,还应注意此款商品的访客不能太低,否则,没有经过“充分”流量测试的商品,其高转化率可能是“伪高转化率”。

2)B级商品:

转化率中等,且经过流量测试的商品,标记为B类商品。

由于这类商品经过流量测试,被证明对访客有一定吸引力,但却不如A类商品转化明显,所以可以继续保持当前的销售定位。

B级商品中有两类商品需要特别注意:

一是库存告急的,这类商品需要特别注意避免超卖;

二是占用了主推款陈列位置的,在大促中,宝贵的陈列位置是有限的,这类优质陈列位置需要留给A类商品使用,因此需要将其阵列位置往后移动。

3)C级商品:

转化率低且经过流量测试的商品,标记为C类商品。

C类商品应处于店铺阵列页面的底端,基本是属于被放弃的一类商品。但是,C类商品中有一类需要特别注意,就是有高库存的,可以尝试主动改变原定策略,譬如换主图、降价等。

以某电商平台的一次双十一促销运营活动为例,用ABC分析法评估促销活动的结果,并根据情况优化商品结构,以便更好地对不同款型商品采取不同手段,分配不同流量入口。

分析流程:

把商品信息加上该商品的热度信息,得到基础的商品信息,以及商品的一些热度信息:加购物车数量,收藏数量、uv数。

总体运营部分,主要关注销售额、售卖比、UV、转化率等指标,其他指标作为辅助指标。销售额用来和预期目标做对比,售卖比用来看商品流转情况。

Out:3747167

Out:2607587

Out:12017

Out:493.56783456269756

Out:1176103

Out:0.006455216932530569

Out:0.4179229541452886

Out:18916395

Out:0.19809096817866195

Out:6224

Out:18690

Out:125

Out:80

Out:3643

Out:1139580

汇总基本指标数据,加入同期数据,与当期数据进行对比。

结果显示:

我们需要做的是,深入探究不同区间的数据,以此来优化后期的促销结构。

第一步:找到在本次促销中此区间的销售源数据,源数据要求显示具体的款号、销售额、销量等信息;

第二步:计算出每个款的转化率、折扣率等数据。

将价格划分为“1-200'”,“200-500”,“400及”三个区间。

对每个价格区间的运营活动表现就以下指标进行分析:价格区间、货值、货值占比、销售额、售卖比、销售占比、销量、客单价、UV、收藏数、加购数、转化率

由各价格区间商品销售表现可以,三个区间段的商品转化率大致相同,200-500价格区间的商品销量最高,400+商品的销售金额最高,但是销量最少,货值最高。为了避免货物积压,就这一区间进行分析。

就这一价格区间商品着重比较以下指标:销售额,销量,件单价,客户数,UV,转换率,库存,备货值,售卖比

找出转化率大于 0.7% 的商品予以保留。

找出转化率小于 0.7% 但是 售卖比大于 36% 的商品予以保留。

找出转化率小于0.7%并且售卖比小于36%的商品进行清仓处理。

对每个折扣区间的运营活动表现就以下指标进行分析:折扣区间、货值、货值占比、销售额、售卖比、销售占比、销量、客单价、UV、收藏数、加购数、转化率

由各区间的销售数据表现可得,折扣区间在0.35-0.4的商品的货值、销售金额等各项数据指标都是最高的,所以我们选择 0.35-0.4 折扣区间进行深入探究。

着重观察这一折扣区间内商品的销售额、销量、件单价、客户数、UV、转换率、库存、货值、售卖比

Out:

在折扣率大于37%的部分找出售卖比大于36.5%且转化率大于0.7%的商品予以保留。

在折扣率大于37%的部分找出售卖比小于36.5%或转化率小于0.7%的商品进行清仓处理。

Out:

在折扣率小于37%的部分找出售卖比大于36.5%且转化率大于0.7%的部分予以保留。

在折扣率小于37%的部分找出售卖比小于36.5%或转化率小于0.7%的部分进行清仓处理。

结合价格区间和折扣区间,商品销售表现数据,就不同款型商品分配不同的流量入口。

在一级入口中,首页的流量占比最高,我们可以将畅销款布局在首页档期流。在唯品会中,我们需要不断的增加商品来保证我们的SKU数,对于新增的商品我们也会增加在其中。对于平销款,我们将其作为快抢和疯抢处理。

了解了上面的内容,相信你已经知道在面对简述内容电商的概时,你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识,可以看看若米知识的其他内容。

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作者: 若米知识

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