今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商运营案例分析报告,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
电商运营策略，提升店铺营销额，电商运营师需要做到哪些事？
答销售额万能公式，GMV=访客x客单价x转化率；结合店铺目前实际情况再做策划。简单的列举以下几种：
1.店铺流量大，那我们可以通过优惠券，多件多折等活动形式提升转化率；
2.店铺转化率低，这时候多考虑尖刀产品打造和全店产品布局。引流款，主推款，利润款，形象款等，至少通过一款产品能留住新客，让顾客从兴趣-认知-转化-好的体验-复购形成一个闭环；
3.流量低，没流量，产品能力强的情况下，可以参加平台活动以及做付费推广等，获取流量渠道有很多，结合你产品情况及定位可以给你一些建议；
我是电商宝哥，一个喜欢分享的电商老司机；
如何做好电商运营？电商运营容易忽略的营销公式是什么？
答何做好电商运营？早在我们上小学的时候就学过加减乘除公式，换到现在电商时代，我们每个电商创业者是不是在也想，如果想让自己的生意变得更好，有么有什么公式可以遵循呢其实是有的!下面小编就告诉你如何做好电商运营。
销售额=流量x转化率x客单价
表面上看起来这个公式很简单，不就是三个关键词：流量、转化、客单价我们平常再熟悉不过的东西了么但实际上真正在我们做店铺的过程中，你会发现，我们所做的绝大多数的工作都是在围绕这几个值在做，大道至简!而我们日常所需要考虑的事情就是提高这三项值，任何一项的提高，都会使得我们最终总交易提升!接下来我们逐一剖析下这个公式
一,如何做好电商运营----(流量)
提升流量我们从2个方面来考虑：免费和付费，站内及站外，我们分别来说一下!
免费流量：搜索流量、类目流量、微淘、及客户自主回访流量等
付费流量：直通车、钻展、淘宝客等
而对于一个新手卖家来讲，建议前期重点先从站内的免费流量入手优化!那么就必须要考虑到我们的关键词搜索流量了，那么我们在优化宝贝标题的时候就一定要注意，千万不要直接去复制同行卖的好的宝贝标题，很多人错误的认为同款销量高，标题就一定非常好!实际上这是一个错误的认知，暂且先不谈论同款的标题好坏问题，即便他的标题是优质标题，放到我们的宝贝上边也不是很适合的，因为标题关键词在宝贝的不同阶段需要使用不同的关键词，初期宝贝没有什么销量和评价内容时，先考虑做长尾关键词的排名，随着宝贝权重及销量不断的增加，再考虑着手慢慢开始做大词，所以建议大家在做标题优化的时候，结合生意参谋的市场行情功能来分析关键词的具体数据，选择更适合自己宝贝当前权重的关键词来组合标题!
二,如何做好电商运营----(转化率)
影响这个指标的纬度也比较多，包括：款式、价格、销量、评价、详情页等
在这些纬度中，首先来说，款式99%的卖家是没有独具慧眼的眼光的，我们在去上款的时候，不能单纯的凭借我们自己的眼光，“我喜欢这个款、我觉得这个款不错”等，在上架之前我们可以尝试先测试下款式，测出来相对优质的款式后，在上架销售，这样才会让我们的推广更有效果!
如何快速成为电商运营高手？
答在淘宝运营店铺10余年，希望我的回答能够帮助到你。
现在各个电商平台上的细节运营点，不太一样，但是大体运营思路都一样的。
记住一个公式：销售额=店铺流量*转化率*客单价。题主就围绕着这个公式，展开在电商方面的学习就可以了。
其实实体店也适用这个销售额的公式的，但是，对于实体店我们有很多数据不方便统计。
一个好的电商运营，最基础的，应该是能够让店铺取得更高的销售额，接下来我从这个公式出发，聊一下，如何能做到更高的销售。
首先店铺流量：大概可以理解为，每天访问店铺的人数(像UV跟PV有一点点小区别的，前期不用分那么细)。
首先你需要知道作为一个电商如何能够获取更多的流量。我以我比较熟悉的淘宝平台举例，像流量来源包括：自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如聚划算、周年庆、新风尚)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词，就是通过做自媒体积累自己的粉丝群，然后往网店内引流。还有很多其他的流量。
其次，转化率：购买了产品的人数，和店铺访问量的比值。就好比是店铺来了100个访客流量，然后有5个人购买成交了，此时店铺的转化率就是5/100=0.05。
就是好不容易让顾客来访问店铺了，顾客就有可能产生成交购买，这个时候，作为运营就需要提高店铺的转化率，尽量让更多的人购买。
影响店铺转化率的因素很多，比如商品价格、客服态度、产品性能质量、店铺或者平台活动、竞争对手太多方面了，需要具体问题具体分析了。
最后就是客单价了：就是一个顾客，在店铺里消费了多少钱。这个指标一般跟店铺的产品搭配、客服推荐等有关系。
综上所述，运营最基础的工作，是需要提升店铺的销售额，充分理解好影响店铺销售的公式：销售额=店铺流量*转化率*客单价。
然后店铺平时运营的时候，哪里有需要提升的地方，就在哪里花的精力大一些，流量低了就想办法提升流量；转化率低了，就分析是哪里有问题；客单价低了，就想办法提升客单价。这里可以拿自己店铺的数据，跟所在行业的均值对比就可以了。
「电商运营笔记」如何找到店铺增长点并执行优化？
答基础公式：销售额 = （流量 = 曝光率 * 点击率） * （转化率 = 静默转化率+咨询转化率+支付转化率+活动转化率）*（客单价
本篇笔记主要看转化率。
转化率的路径分析：
静默转化不成功的具体表现：
无订单，且页面停留时长短。
增长点是 页面优化
如何做页面优化：
提炼卖点、优化主图视频和主图、优化详情页说服逻辑
和客户想看到的需求展现出来。
咨询转化不成功的具体表现：
无订单，且用户和客服发送消息>=1。
增长点是 客服的能力
如何做客服管理：
产品培训、客服接待话术、绩效考核和管理
支付转化不成功的可能表现：
客服没有催付动作，没有催付意识
增长点是 客服催付
到了支付环节，用户可能会有两个极端：
下单后很快付款和下单后并没有支付。
客服催付可以把后者，包括一些在犹豫不决的客户转化到正常的支付。
如何做催付：
1.制定催付标准流程：催付话术、催付工具、催付频次、催付时间
2.催付工作跟绩效考评结合：例如考核从咨询到最终付款转化率
活动转化不成功的具体表现：
促销无力，主图烂，踩不到活动节奏
增长点是 方案和节奏
如何做：
活动预热和物料的准备》主图测试点击率》开场一小时方案（前期销量聚焦、提高活动表现）》 保量促销方案和执行
我们可以拉一下店铺数据：
分别对静默转化率+咨询转化率+支付转化率+活动转化率进行分析
例如，对于静默转化，我们可以看下未转化率客户的页面停留时长，和其他同类产品均值进行比较。如果是低于均值的，页面优化列入优化计划。
这时可以对优化计划进行排期
根据四象限法则：
将优化计划点填入四象限，优先解决1象限。
笔记+个人理解，如果有误，麻烦回复一起交流！
参考文献：
1.【三节课-电商运营操盘手课程】
生活中的难题，我们要相信自己可以解决，看完本文，相信你对 有了一定的了解，也知道它应该怎么处理。如果你还想了解电商运营案例分析报告的其他信息，可以点击若米知识其他栏目。
