今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商退货怎么快递,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
京东退换货流程
优质回答先联系店家,看他们如何处理,一般是会给您重新发一个新的耳机。如果确认确实是二手货的话可以要求三倍赔偿的。本文将详细介绍京东退换货的流程用户更好地了解退换货的申请和处理流程。
📝填写退换货申请
首先填写退换货申请。点进“全部订单”,选择需要退掉的产品,选择“返修/退换货”,点击“申请”。填写“问题描述”,将其中的问题拍照,上传图片。填写“收货地址”和“上门取件地址”,“联系信息”,“预约取件时间”。
📞京东审核
京东审核。在这段时间,你会收到京东客服的电话。他们会对你所提供的的问题进行调查,询问相关的问题。他们有自己的评判标准,如果退换货没有问题,官方就会介入调查,这个时候只要等结果就好了。
京东退货怎么退
优质回答京东退货可以选择上门取件、站点寄回等方式,分享2种方法给您做参考,选择自己觉得最方便的方式就行~
方法一 上门取件
上门取件可以在京东申请退货的页面直接选择上门取件的方式,如果没有在退款页面选择这种方式,我们也可以在快递公众号下单选择快递上门取件。
京东退款页面
二、站点自寄
商家同意退款申请后会给出退货地址,拿着要退的商品去菜鸟驿站或者附近快递的站点,跟工作人员说你要寄件,填写寄件人(你自己)和收件人(商家)的地址信息,等工作人员打印快递单号,自己拍照留底,这就是快递单号了,然后去京东退款页面填上退货单号,选择对应的物流公司即可。
京东退货也是可以寄其他快递的,例如中通、韵达、顺丰快递等,除非是商家有要求不能寄某个快递,不是规定说退货一定也要选择京东快递/京东物流来邮寄。
京东快递怎么退货呢?
优质回答京东快递可以退货,退货流程如下:
1.京东商城退货是需要先确认收货的,
确认收货之后进入我的订单页面,
然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2.然后在点击“申请”按钮。
3.然后会进入填写资料页面,
小编这里点击的申请是过期的订单,
是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。
选择退货,
然后写上原因,上传物品的照片。
然后提交申请。
4.申请成功之后手机会收到短信提示!
然后你按照短信上面的物品寄送地址。
喊快递来把物品寄出去。
5.寄送之后会有快递单号的,
需要把快递单号填写,
登录京东的我的订单,
然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。
7.然后在点击“填写发货信息”按钮。
8.然后在认真的填写物流单号、
快递费。然后点击确认按钮。
9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。
看完本文,相信你已经对电商退货怎么快递有所了解,并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情,不妨试试若米知识推荐的方法去处理。